【WEB更新のすすめ】安心できる体制をWEBから作る
ついに富山県にもコロナウィルス感染者が出ました。
これまで富山県内は、ウィルスに対してどこか楽観視していた節がありましたが、
この先は、各々が対策を講じていかないといけない状態になってくると思います。
そんな中、情報発信が今まで以上に重要な意味を持ち始めてくるのは容易に想像できます。
実際、ここ数日は誰もが積極的に情報を取り入れていることが
普段の生活や社内での会話、Facebook上などで確認できます。
やはり、主な情報発信元はWEBが主体となっています。
TVから得られる情報も多いのですが、WEBは各々が情報を知りたいタイミングで情報を取得でき、
その情報を他の方にも拡散できる事がTVとの大きな違いであり、WEBの持つ訴求力だと感じています。
少し話は違いますが、例えば今日3/31、会社近くの店舗が珍しく休業していました。
棚卸しを行なっているためだとすぐ理解しましたが、中にはコロナの影響かな?と勘違いしている方もおられるかと思います。
ただ、この店舗のホームページにはしっかりと定休の案内が出ていました。
弊社がサポートしているお客様先も同じように、定休日のお知らせを
できる限り早くお伝えするようにしています。
今の段階で決まっている方には、すでにG.Wのお休みも掲載してる程です。
慎重な行動が求められる中、定休日もおそらく流動的になってくるでしょう。
そこかしこが同じ状況になってくると、情報をこまめに確認される可能性は必ず上がってきます。
取組みとしては小さな事なのですが、その一つ一つの積み重ねから、
企業や店舗の信頼性が生まれてきます。
もし、そういった対応ができていない方がおられましたら、
今以上にお客様に安心・信頼していただける企業・店舗として感じていただけるよう
早急な対応をお勧めします。
私たちも現在、積極的に情報発信することで、
常に活きた情報・参考としていただける情報を発信し続け、
弊社のお客様に安心できる状態になるよう取り組んでいます。